住まいのご質問Q＆A
airlife エアライフ ｎａクリエイト一級建築士事務所 千葉県鎌ヶ谷市東鎌ヶ谷2-2-20
フリーダイヤル：0120-646-315
リフォーム工事のよくある質問
| Q:工事中の生活はどうすればいいの？ |
| A:特に準備はございませんが、リフォーム工事の個所や工事内容によって、工事中の生活環境も異なります。
部分的なリフォームの場合は、居住しながらの工事が大半ですので、騒音・ほこりなどに充分配慮し、工事における支障を最小限に抑える努力をいたします。
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| Q:小さなリフォーム工事も頼めますか？ |
| A:通常の外壁塗装、屋根、浴室、洗面、トイレ交換やクロスの貼り替えから、間取りの変更、耐震工事は勿論、お家のご不満を解消するための、小さな工事もご遠慮なくお申し付けください。 |
| Q:リフォームするに辺り、どう説明すればいいの？ |
| A:ご不満、ご不便の箇所とリフォームにおける要望と予算をお知らせください。プラン内容とそれに沿った価格をお知らせします |
| Q:見積もり時に押し売りしない？ |
| A:はい 弊社は一切いたししません。お客様の立場にあった良い建築リフォーム業者さんは絶対にしないと思います。
相手業者の悪口を言ったり、勝手に家を計測したり、専門用語を多用して理解できない説明をして追加見積もりをだして、今日契約すればと・・いきなり高額の値下げしたり、
いつもでも帰らない・・工事してからも不安で・・・嫌ですよね |
| Q:カタログはあるの？ |
| A:各社多数のメーカーのカタログをとりそろえております。お客様指定の商品もＯＫ！ |
| Q:お見積もりだけになるかもしれない、合見積りけれど・・ |
| A:はいご安心ください。リフォームは決して安いものではありません。お客様の要望とご予算に添わなければ意味がありません。確かな目で比較、ご判断ください |
| Q:職人さんは どんな人がくるの？ |
| A:地元の職人で平均年齢は40歳代です。いろいろなタイプがおりますが、どちらかというと寡黙ではありますが、
質問には明るく誠実に答え真面目な方が多いです。もう10年〜のお付き合いです。 |
| Q:下請け業者なの？ |
| A:畳・襖・シロアリ・エクステリア工事は下請け会社に依頼します。
通常下請けさんはお客様よりどうしても元請会社けさんを重視しやすいですが、
、弊社では主な工事でのよい常用職人として働いており、自分が看板だと自負されてますので
、仕事に対するチームワークと責任感も違います。
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| Q:お昼やお茶の準備は？？ |
| A:一切お気になさらないでください。お昼はお弁当持参または近くで食事します。
また10時と3時に各々自前の水筒やジュース等持参して一服します。ただし、お客様が
ご在宅の場合はおトイレを貸していただきます。予めご了承ください。 |
| Q:リフォーム施工の前に用意することは？？ |
| A:特にございません。作業上障害がある場合は、当社で移動をさせていただきます。尚、勝手ながら水と電気の無償の賃与をお願いいたします。 |
| Q:リフォームの保証期間は？ |
| A:特に設けておりません外壁塗装工事や屋根工事は
雨漏りに関しましては10年と見ております。施工上の問題と瑕疵寿命以外による起因に関しましては
ご対応致します。しかし今のところ過去5〜6年の間にお客様からのご指摘や問題事項は特にありません。 |
| Q:リフォーム完了後に追加請求はないの？？ |
| A:見積もりとご契約時に確認をきちんと行ないますので、追加発生の可能性がある場合には工事前にその趣旨をお話します。
また、特別お客様より追加注文があるか以外は追加は基本的にございません。 |
| Q:近所には不便・迷惑かけない？？ |
| A:リフォーム前と完了後にお向かい、両隣り、裏宅にご挨拶にお伺いいたします。また、隣家が近く植木や車等障害物がある場合、ご了解を得てから、養生を致します |
| Q:工事後の支払い方法は？ |
| A:基本的にどなた様にも完了確認後の1週間以内にお支払いいただきます。 |
| Q:どうしても留守が多いのだけれども・・・・ |
| A:ご安心ください。ほとんどのお客様が該当します。弊社担当がお見積もり・現場管理・ご挨拶・完了まで責任を持って対応します。尚、工事を潤滑に行うため、工程を行なう毎に確認の為お客様にお声をお掛けします。ご了承ください
留守がちなお客様には当日工事の内容を説明・必要であれば完了後に工事の写真をご提出致します。 |
TEL: 047-442-5538
FAX: 047-443-1117
千葉県鎌ヶ谷市東鎌ヶ谷2-2-20
千葉県市川市宝2-10-18-208
千葉県柏市藤心430-2
埼玉県春日部市八丁目440-14
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